清析售卖的是数字化分析次数。付款成功后,次数通常会自动发放到对应设备授权。
订单重复扣款、支付成功但授权未发放,或因服务端故障导致购买次数无法使用时,可以提交订单号申请核查和退款。我们会根据支付记录、授权发放记录和实际使用情况处理。
已经使用的分析次数对应的服务已经开始履行。因设备更换、系统权限不足、网络环境或个人误操作导致的结果不符合预期,请先联系我们核查;是否退款以订单实际状态和适用法律规则为准。
请准备支付平台、订单号、支付时间和问题描述,通过购买或客户端页面公布的联系方式提交。我们会在核实后原路处理,到账时间以支付平台为准。